Handelsvillkor – ShineAlign

1. Allmän information
Företagsnamn: ShineAlign
CVR-nummer: 45085589
E-post: info@shinealign.dk
Webbshop: ShineAlign.dk

2. Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för alla köp som görs i webbshoppen och utgör avtalsunderlaget mellan kunden och ShineAlign. Genom att lägga en beställning godkänner kunden dessa villkor.

3. Priser och betalning
Alla priser anges i danska kronor (DKK) inklusive moms och avgifter, om inget annat anges.
Betalning kan ske med Dankort, Visa och Mastercard.
Beloppet debiteras först när varan skickas.

4. Leverans
Vi levererar i Danmark (exklusive Grönland och Färöarna), om inget annat har avtalats.
Leveranstid: Upp till 5 vardagar från orderbekräftelsen.
Fraktkostnader anges i kassan.
Förseningar hos fraktleverantörer kan förekomma, och ShineAlign kan inte hållas ansvarigt för sådana förseningar.

5. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt konsumentavtalslagen.
Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot varan.
Varan ska returneras i väsentligen samma skick och mängd.

Observera: Av hygienskäl kan förseglade produkter (t.ex. rengöringstabletter eller ultraljudsrengörare i bruten förpackning) inte returneras om förseglingen har brutits.

6. Reklamationsrätt
Du har 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Reklamationsrätten omfattar fabrikations- och materialfel.
Fel eller skador som orsakats av felaktig användning omfattas inte.

7. Ansvarsbegränsning
ShineAligns produkter får endast användas i enlighet med den medföljande bruksanvisningen. ShineAlign kan inte hållas ansvarigt för skador eller följdskador som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna.

8. Personuppgifter och cookies
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Läs mer i vår integritetspolicy nedan.

9. Tillämplig lag och jurisdiktion
Eventuella tvister mellan kunden och ShineAlign avgörs enligt dansk lag och av danska domstolar.

10. Bruksanvisning
Alla produkter från ShineAlign levereras med en dansk bruksanvisning, som finns digitalt på vår webbplats: www.shinealign.dk.
Kunden ansvarar för att läsa bruksanvisningen innan produkten tas i bruk.

Returpolicy – ShineAlign

Om du vill returnera en vara gäller följande villkor:

1. Ångerfrist: Du har 14 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra köpet.

2. Varans skick: Varan ska returneras oanvänd, oskadad och i originalförpackningen.

   • Förseglade produkter (t.ex. rengöringstabletter eller ultraljudsrengörare) kan inte returneras om förseglingen har brutits av hygienskäl.

3. Returkostnader: Kunden betalar själv alla kostnader i samband med returen. ShineAlign tar inte emot returpaket som skickas mot postförskott eller utan hemleverans (t.ex. till ett paketombud).

4. Återbetalning: När vi har mottagit och godkänt returvaran återbetalar vi beloppet för varan till den betalningsmetod som användes vid köpet inom 14 dagar. Eventuella leveranskostnader från det ursprungliga köpet återbetalas inte.

5. Returadress: Meddelas vid retur.

Integritetspolicy – ShineAlign

1. Personuppgiftsansvarig
ShineAlign är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter: info@shinealign.dk

2. Ändamål med behandlingen
Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att:

• Genomföra köp och leverera varor.

• Hantera reklamationer och returer.

• Skicka orderbekräftelser, fakturor och leveransinformation.

• Uppfylla gällande lagstiftning (t.ex. bokföringslagen).

• Skicka marknadsföring om du har lämnat ditt samtycke.

3. Vilka uppgifter behandlar vi?

• Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

• Betalningsuppgifter (behandlas via säkra betalningsleverantörer).

• Köphistorik.

4. Lagring av personuppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet.
Uppgifter som rör köp sparas i 5 år enligt bokföringslagen.

5. Delning av personuppgifter
Vi delar endast uppgifter med betrodda samarbetspartners, t.ex. fraktföretag och betalningsleverantörer, när detta är nödvändigt för att kunna leverera varan.

6. Cookies
ShineAlign använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan när som helst ändra eller radera cookies i din webbläsare.

7. Dina rättigheter
Du har rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.

• Få felaktiga uppgifter rättade eller få uppgifter raderade.

• Återkalla ditt samtycke (t.ex. till nyhetsbrev).

• Lämna klagomål till Datatilsynet om du anser att dina personuppgifter behandlas olagligt.